разбор тату-студии: типичные ошибки маркетинга малого бизнеса

Нам написала студия из Екатеринбурга: что-то не едет, посмотрите.

Собственница - как все мы: налоги, зарплаты мастерам, расходники, найм-увольнение, записи, снабжение, маркетинг, семья, друзья, кассовые разрывы, нервные срывы.

Мы посмотрели: сайт, ВК, Телеграм, Запрещенная соцсеть, Яндекс.Карты, 2ГИС.

Сайт на Тильде, три направления: тату от 4000 руб., перекрытие от 4000 руб., пирсинг от 1800 руб. Кнопка записи есть, квиз есть. Если сильно заинтересоваться именно этой студией, то можно и заявку оставить😁

• работы есть, портфолио скудно: всё в кучу, стили, мастера, люди, кони.
• Клиент в тату выбирает глазами😁;
• те же фото и материалы должны жить на Яндекс.Картах и 2ГИС, а не только на сайте: половина клиентов выбирает студию прямо из карточки на карте, очевидное и невероятное;
• мета-теги не настроены: студию находят только те, кто уже знает адрес. Остальным поиск что показывает? Правильно, конкурентов;
• вопрос-ответ - есть, но в виде всплывающих подсказок. Это очень плохо считывается клиентами и нейронками;
• поиск по нейронкам: люди уже спрашивают не поиск, а нейронку - где сделать минимализм в Екатеринбурге? ИИшка советует тех, у кого сайт и карты хорошо "упакованы".

Реклама. Классика жанра: собиралась литься вся на главную. А направлений пять: проколы, мини-тату, олд-скул мужские, временные, перекрытие. Человек ищет проколы, а попадает на всё сразу.

Главное правило рекламы мы уже рассказывали - человек ищет конкретную услугу или товар и попадает на страницу этой услуги или товара.

"Посадочная страница" мы говорим в маркетинге, "загоны ваши" - говорите вы, собственники бизнеса😅

сравнение активностей с конкурентами

• подарочных сертификатов нет, а это готовые продажи тем, кто ищет подарок;
• акций нет, ко дню рождения студии, рождения клиента или хотя бы день огурца - ничего;
• СМС "приведи друга" - нет;
• партнёрств с клубами и барами рядом - нет. А их гости - это и есть аудитория тату-студии, уже собранная и уже в хорошем настроении🍾

что сделали

• собрали 2 плана: краткосрочный и среднесрочный;
• не пугали большими бюджетами, сделали под возможности студии;
• остались на маркетинговом надзоре: подсказываем, проверяем выполненную работу, снимаем аналитику, помогаем читать и понимать результаты❤

Теперь подставьте вместо тату-студии: автосервис, кофейню, стоматологию, ремонт квартир, студию растяжки - знаем/видим, что ситуации очень похожи.

Вот мы и появились для помощи именно таким компаниям🤩

Присылайте свои проекты - будем смотреть и не осуждать🤟