Что проверить в продукте: оффер, форматы и упаковку

Чтобы понять, почему продукт не приводит клиентов, проверьте три вещи: оффер — понятно ли, что вы продаёте и чем отличаетесь от конкурентов; форматы — в каком виде клиент может купить (разовая услуга, пакет, подписка); упаковку — как продукт выглядит на сайте и в рекламе. Пробел хотя бы в одном из трёх ослабляет остальные: даже сильный оффер не продаст без понятной упаковки.

Чек-лист по продукту

• Оффер: сформулирован ли ответ на «что я получу и почему у вас»
• Форматы: есть ли варианты покупки под разные сценарии клиента
• Упаковка: видит ли клиент продукт целиком до первого контакта с менеджером

Продукт — второе направление нашего марафона вопросов к бизнесу.