Как вернуть клиентов, которые присматривались или просили подождать

Прежде чем покупать новых лидов, вернитесь к тем, с кем вы уже общались: кто покупал, кто присматривался и кто просил подождать. Это самая тёплая аудитория — она уже знает вас, поэтому повторный разговор с ней обычно проще и дешевле, чем знакомство с новым человеком с нуля.

Кого вынести из базы на проверку

• Покупали — с ними проще всего продолжить: они уже прошли путь до сделки
• Присматривались — им не хватило последнего аргумента: напомните о себе и дожмите
• Просили подождать — у них была причина отложить: вернитесь с разговором, когда она могла исчезнуть

Разбор своей базы — один из трёх направлений нашего марафона-селфчека.