Почему нельзя резать маркетинг при падении продаж

Резать маркетинг при падении продаж — значит отключать единственный канал привлечения клиентов в момент, когда он нужнее всего: падение только ускоряется. В нашем кейсе именно так и случилось — сначала подняли цену на 30%, потом порезали маркетинг, «вот сейчас продажи пойдут» — и итог года: минус 30% оборота и минус прибыль.

Чем резка маркетинга опасна

• Воронка проседает не сразу — эффект «сэкономили» виден сегодня, потерянные клиенты — через месяцы
• Без фокуса невозможно добиться результата — экономить нужно на неэффективном, а не на маркетинге целиком
• Восстанавливаться потом дороже: рынок требует больше усилий, чем год назад

Сочная история с шагами факапа — в нашем посте. Почему маркетинг не работает в целом — разбираем здесь.