Стоит ли повышать цену, когда падают продажи

Повышать цену, когда продажи уже падают, — опасный ход: выручка не вырастет, если проблема в продукте, рынке или подаче, а часть клиентов уйдёт. В нашем кейсе в середине года менеджер решил поднять цену продукта на 30% вместо разбора причин — «что-то не едет» осталось «что-то не идёт», и год закончился минус 30% оборота.

Что делать вместо резкого повышения цены

• Сначала найти причину: спрос, конкуренты, подача, воронка
• Проверить, доходит ли до клиентов ценность продукта — перепаковка часто работает лучше
• Менять цену постепенно и на основе данных, а не ощущения «что-то не едет»

Разбор кейса — в посте про факап. Как проверить, работает ли маркетинг, — здесь.